Sobre mí

Soy Nicolas Ishihara. Vivo en Osaka, donde ayudo a plataformas de IA y para desarrolladores a tener éxito en Japón.

Desde chico me fascinan los idiomas y su capacidad de acercar culturas. Aprendí inglés por mi cuenta a los 10 años, me gradué en traducción literaria y especializada en Buenos Aires, estudié japonés y chino, y enseñé japonés en el centro de idiomas de la Universidad de Buenos Aires antes de mudarme a Japón, que hoy es mi hogar.

En Osaka empecé en atención al cliente de ZenMarket, una plataforma de e-commerce transfronterizo, y con el tiempo pasé a dirigir su marketing multilingüe en 12 mercados. Programar herramientas internas en el camino me llevó a la ingeniería, y después, como ingeniero frontend en Synergy Marketing, puse en producción interfaces con React, Next.js y TypeScript para SaaS empresariales.

En 2021 me sumé a Vercel como su primer Customer Success Manager de habla japonesa. Trabajé con equipos enterprise de todo Japón, en 2023 pasé a ser CSM sénior, desde 2024 lidero el equipo de customer success de Asia-Pacífico y Japón y, desde septiembre de 2025, también soy Country Manager interino de Japón.

Sigo programando todas las semanas, con Claude Code como herramienta principal. Lejos del teclado soy jugador profesional de mahjong, certificado por la Japan Professional Mahjong Association, y muchas veces me vas a encontrar tocando el piano o cantando.

De un vistazo

Vivo en
Osaka, Japón
Crecí en
Buenos Aires, Argentina
Idiomas
Español (nativo), inglés, japonés
Trabajo
Customer success y go-to-market en Japón de plataformas para desarrolladores
Fuera del trabajo
Mahjong profesional, piano y canto

Experiencia

De enseñar japonés a dirigir el go-to-market en Japón

  1. Vercel Inc.

    1. Country Manager interino, Japón

      – Actualidad

    2. Líder del equipo de Customer Success, Asia-Pacífico y Japón

      – Actualidad

    3. Customer Success Manager sénior

      –

    4. Customer Success Manager / Solutions Architect

      –

    Entré como el primer Customer Success Manager de habla japonesa y armé el área de customer success para clientes enterprise en Japón. Lidero el equipo de customer success de Asia-Pacífico y Japón y, como Country Manager interino, me ocupo del go-to-market en Japón de punta a punta: ventas, soluciones, customer success, partners, eventos y marketing.

  2. Synergy Marketing, Inc.

    1. Frontend Engineer

      –

    Desarrollé interfaces en producción para SaaS de CRM y marketing para empresas con React (Next.js), TypeScript y Angular, con despliegue por GitLab CI/CD.

  3. ZenGroup Inc. (ZenMarket / ZenPlus)

    1. Director de Marketing Web, ZenPlus

      –

    2. Director de Marketing, ZenMarket

      –

    3. Líder del equipo de marketing

      –

    4. Responsable de atención al cliente

      –

    E-commerce transfronterizo que envía productos japoneses a todo el mundo. Empecé en atención al cliente, después dirigí el marketing multilingüe en 12 mercados y, en el camino, programé herramientas internas en JavaScript, Node.js y Google Apps Script.

  4. Centro Universitario de Idiomas (UBA)

    1. Profesor de japonés

      –

    Enseñé japonés a estudiantes universitarios en Buenos Aires.